よくあるご質問(FAQ)

販売商品について

そもそも面下(めんした)ってなに?

着ぐるみの操演(中に入って演技すること)などのときにかぶることで、髪の毛をまとめて動きやすくしたり、着ぐるみの頭部と固定するなど、かぶることで快適に演技するためのアイテムです。

マスクを使ったコスプレ時に着用することで、マスクとの摩擦をおさえる、中で髪の毛がバラけるのを防ぐなど、面下をつけるだけでとても動きやすくなります。

肩までカバーするので、マスクと衣装との間を色で埋める表現もできます。

カスタマイズ依頼は可能でしょうか?

カスタマイズ、オーダーメイドは受け付けておりません。
購入いただいた物をベースにご自身でアレンジいただけますと幸いです。

配送について

どのぐらいで発送・到着しますか?

お届け先地域にもよりますが、ご注文から到着まで7〜9営業日程度が目安です。
期間に余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

在庫のあるものについては、ご注文いただいてから、5営業日内(土日・祝を含まない、平日)で発送いたします。
郵便局のクリックポストでの配送で、発送後おおよそ2-4日程度での着となります。

東京都内からの発送のため、お届け先が遠方・離島の場合は発送から6日以上かかる場合もございます。

送料は別途かかりますか?

送料無料とさせていただいております。

自宅以外で受け取れますか?

郵便局留めでのお受け取りが可能です。
購入時の備考欄に

・郵便局留め希望
・最寄りの郵便局名

の2点を記載の上、ご購入をお願いします。

コンビニ受け取りはできますか?

日本郵政のクリックポストで配送のため、コンビニ受け取りはできません。
郵便局留めをご利用ください。

海外発送はできますか?

できません。
日本国内のみの発送とさせていただいています。

返品・キャンセルについて

返品はできますか?

返品は受けつけておりません。

不良品の場合、交換対応とさせていただいています。あらかじめご了承ください。

注文のキャンセルは可能ですか?

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
お間違えのないよう、ご注文をお願いいたします。